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Foire Aux Questions

Pourquoi dois-je avoir un profil professionnel sur maalam.ma ?

S'inscrire sur Maalam.ma vous permettra d'être présent sur le premier réseau des professionnels du bâtiment au Maroc. A ce titre, nous mettons toutes les chances à vos côtés pour que les particuliers prennent connaissance de votre activité, de vos prestations et de vos coordonnées pour vous joindre facilement.

Démarquez-vous de la concurrence et faites une description détaillée de vos services pour convaincre le particulier de vous contacter, insérez des photos de vos réalisations pour montrer votre savoir-faire et soyez recommandé vos clients afin qu'ils puissent témoigner les travaux réalisés et de la qualité de vos prestations.

Le service que vous proposez est-il gratuit ?

Oui, le service que nous proposons aux utilisateurs est entièrement gratuit, sans intermédiaire et sans surcoût. Les particuliers entrent directement en contact avec les professionnels et nous ne prenons aucune commission sur le montant des travaux réalisés par ces derniers.

Comment les professionnels sont sélectionnés par Maalam.ma ?

Les professionnels du bâtiment, intervenant en tant qu'entreprises ou particuliers exerçant indépendamment une activité, ont la possibilité de s'inscrire sur Maalam.ma. Notre équipe procède par la suite à la vérification des données fournies avant l'approbation définitive de l'inscription.

Comment se connecter facilement avec Facebook ou Google+ ?

Vous pouvez vous connecter rapidement et facilement sans remplir l'ensemble des champs du formulaire d'inscription en cliquant sur le bouton de votre réseau social : Facebook ou Google+. Vos informations se remplissent automatiquement et vous poursuivez avec facilité votre inscription.

Cependant, il est toujours possible de procéder à la méthode d'inscription et de connexion traditionnelle en remplissant manuellement les champs requis à cette fin.

Comment valider mon compte ?

Lors de la création de votre compte, nous vous avons envoyé un lien de validation à l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour créer votre compte.

Cliquez sur le lien contenu dans cet e-mail pour confirmer que cette adresse est bien la vôtre.

Comment récupérer mon mot de passe oublié ?

Pas de soucis, Cliquer sur "Mot de passe oublié" dans la page de connexion, entrer l'adresse email avec laquelle vous vous êtes inscrit puis cliquer sur "Récupérer mon mot de passe".

Un email vous sera alors envoyé avec un lien pour vous permettre de créer un nouveau mot de passe.

Comment compléter ou modifier mes informations ?

Chaque utilisateur dispose d'un espace personnel auquel il a le droit entier et à tout moment d'y accéder, de compléter, de modifier ou de rectifier l'ensemble des informations vous concernant.

Que désigne le label qualité " Vérifié " ?

Le label qualité " Vérifié " est octroyé à tout professionnel dont la véracité des informations diffusées a été approuvée et attestée par notre équipe.

A quoi correspondent les étoiles et les recommandations ?

Les étoiles correspondent à un indice de confiance et de qualité pour les utilisateurs. Leur attribution se fait sur la base des avis clients. Pour vous aider dans votre choix, les professionnels sont évalués à la suite de leurs interventions suivant des critères précis : ponctualité, qualité de la réalisation, respect des délais, relationnel, respect des lieux...

Comment évaluer un professionnel ?

Nous accordons une attention particulière aux avis des internautes qui constituent une précieuse base d'information. A cet effet, pour recommander ou évaluer un professionnel, il est impératif de se connecter sur Maalam.ma à travers votre compte Facebook ou Google, ou en suivant la démarche d'inscription manuelle.

Comment contacter Maalam.ma ?

Vous pouvez nous joindre par email à l'adresse [javascript protected email address]. Nous ferons notre possible pour traiter et répondre à votre requête dans les plus brefs délais.

Comment trouver un professionnel du bâtiment sur Maalam.ma ?

Pour trouver un professionnel sur Maalam.ma :

Vous saisissez une ville sur le moteur de recherche de Maalam.ma puis vous sélectionnez la catégorie ou la prestation décrivant votre besoin. Une sélection de professionnel vous est proposé dans les résultats. Vous pouvez joindre directement et sans intermédiation n'importe quel professionnel en consultant les informations indiquées sur sa fiche au niveau de l'annuaire ou en consultant son profil détaillé.